Trasporto di prodotti surgelati: Silva-Gel si affida al noleggio con SV
Angela Gabrieli, socia e responsabile dell’amministrazione dell’azienda Silva-Gel, oggi racconta la sua esperienza nel settore dei trasporti refrigerati e i vantaggi riscontrati nel noleggio di furgoni isotermici con SV.
Silva-Gel: il trasporto di prodotti surgelati
Angela, di cosa si occupa la tua azienda?
Siamo specializzati esclusivamente nella vendita e trasporto di prodotti surgelati. Lavoriamo in diverse zone in Lombardia, in particolare Bergamo e la provincia circostante, grazie a diversi contratti con aziende di cui siamo concessionari.
Cosa distingue Silva-Gel dalle altre aziende del settore?
Puntiamo fortemente sul servizio. Per questo garantiamo ad ogni cliente il rispetto delle tempistiche e un servizio sempre preciso, consegnando i nostri prodotti dal cliente stesso, come ad esempio bar, pizzerie d’asporto, negozi e supermercati.
Lo sviluppo dell’azienda
Com’è nata Silva-Gel?
La nascita dell’azienda risale a molti anni fa, nel 1988 per l’esattezza. In passato eravamo 3 soci, mentre oggi siamo solo in 2. L’obiettivo iniziale di Silva-Gel era crescere e creare una nostra azienda per specializzarci su un’altra tipologia di lavoro. Nei primi anni ci siamo occupati di tentata vendita, visitando ogni giorno diversi clienti per proporre i nostri prodotti. Così pian piano ci siamo evoluti, concentrandoci poi, come detto, solo sul commercio di prodotti surgelati.
Il trasporto a temperatura controllata e le tempistiche di consegna
Quanto sono importanti per la tua azienda i trasporti a temperatura controllata?
Fondamentali, non potremmo farne a meno per rispettare tutte le norme del settore. Ogni sera, ad esempio, spiniamo i nostri mezzi per non riscontare nessuna difficoltà nell’arco della giornata. Al contrario, alcune aziende trasportano prodotti secchi insieme al gelo e di conseguenza non a temperatura controllata. Questo, però, danneggia le merci deperibili ed è un rischio per la salute dei consumatori. Risulta, quindi, evidente capire perché ci siamo specializzati proprio nei trasporti a temperatura controllata.
Quanto influiscono le tempistiche di consegna dei prodotti nel tuo lavoro?
I nostri tempi di consegna sono immediati. I clienti sanno di potere effettuare un ordine tramite i nostri rappresentanti e di ricevere la merce ordinata già il giorno dopo. Le tempistiche di consegna sono, quindi, brevissime perché spesso bar e negozi hanno spazi limitati per conservare adeguatamente i prodotti surgelati, a differenza delle nostre ampie celle. Ogni cliente, quindi, può richiedere anche una o due consegne settimanali, in base alle vendite e alle necessità.
L’organizzazione dell’azienda
Com’è organizzata la macchina distributiva?
Effettuiamo le consegne ogni mattina, di norma dalle 6:30 alle 12:00. Poi i furgoni rientrano in sede, dove i cellisti preparano i nuovi carichi nelle celle. Nella nostra organizzazione è molto importante che gli autisti durante la fase di carico della merce stilino una lista precisa di tutto, in modo da sapere sempre quanti e quali prodotti trasportano.
Com’è composta la flotta di mezzi di Silva-Gel?
La nostra flotta di veicoli refrigerati al momento è composta da 3 furgoni: uno di proprietà e due a noleggio con SV.
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Il rapporto con SV e i vantaggi del noleggio
Com’è iniziata la collaborazione con SV?
Abbiamo conosciuto SV grazie a molti amici che già da tempo si affidavano al noleggio con quest’azienda. Naturalmente abbiamo valutato diverse realtà che si occupano di noleggio di veicoli refrigerati, ma alla fine abbiamo scelto di accettare l’offerta di SV e iniziare questa collaborazione.
Quali vantaggi hai riscontrato nel noleggio con SV?
Personalmente mi occupo del lato amministrativo dell’azienda e la collaborazione con SV mi ha permesso di snellire molto le incombenze burocratiche. Ad esempio, so di non dovermi preoccupare di pagare il bollo o altre imposte, perché SV pensa a tutte le scadenze.
È innegabile, inoltre, che il noleggio ti offre una garanzia importante: avere sempre un mezzo sostitutivo in tempi brevi, in caso di guasti o sinistri. È un vantaggio fondamentale per il nostro lavoro, soprattutto rispetto a un veicolo di proprietà che, in caso di malfunzionamenti, ci costringe a spostare o rimandare le consegne.
L’assistenza di SV
Raccontaci la tua esperienza con il servizio di assistenza di SV.
Fortunatamente non ci sono stati gravi imprevisti, ma quando c’è un qualsiasi problema mi rivolgo al servizio di assistenza che interviene riparando il veicolo nel più breve tempo possibile. Di norma, stabiliamo insieme un giorno in cui il mezzo può restare fermo, senza creare disagi o rallentamenti nel nostro lavoro, in modo che SV possa effettuare in giornata la riparazione. Al contrario, se la riparazione dovesse richiedere più giorni di lavoro, SV ci fornisce un furgone sostituivo garantendoci sempre la copertura del mezzo.
Insomma, grazie al servizio di assistenza sappiamo che ogni giorno tutto viaggia tranquillo e non potremmo chiedere di meglio.
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